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CONFIGURACIÓN

😱😱😱 Mis documentos no son PDFs. ¡Sin problema! Comprueba si tu documento tiene la opción de Guardar como > PDF, si no, puedes transformarlo en PDF en un conversor online como ilovepdf.com o PDF24.org.

🤔🤔🤔 ¿Tengo que seleccionar la orientación de mi PDF? No, la web reconoce si los documentos están en vertical u horizontal, tú sólo tienes que seleccionar si quieres pasar las páginas hacia la izquierda o hacia arriba.

😕😕😕 Mis PDFs están bloqueados o tienen contraseña. Es muy sencillo, entra en un conversor online como ilovepdf.com o PDF24.org y selecciona la opción de “desbloquear pdf”, descarga el nuevo archivo y listo para subir a Wecopy.

😬😬😬 Mis PDFs pesan demasiado. En ese caso tendrás que dividir o comprimir tu pdf, entra en un conversor online como ilovepdf.com o PDF24.org y selecciona la opción de “dividir pdf” o “comprimir pdf”. Si los divides, asegúrate de que están en orden antes de terminar el pedido.

🙄🙄🙄 ¿Y si sólo quiero unas páginas del PDF? Si sólo quieres imprimir una parte, entra en un conversor online como ilovepdf.com o PDF24.org y selecciona la opción de “dividir pdf”, ahí podrás crear nuevos pdfs con las páginas que quieras.

🤓🤓🤓 ¿Cómo imprimo la portada a color y el resto en blanco y negro? Haciendo click en “personaliza tu portada” podrás elegir si quieres imprimir sólo la primera página a color, subir un pdf para añadir como portada o elegir una de las portadas que hemos diseñado para ti <3

📒📒📒 ¿Cuántos folios se pueden encuadernar juntos? Para que el gusanillo no quede demasiado ajustado, se podrán encuadernar juntos hasta 280 folios.

🖨️🖨️🖨️ ¿Los PDFs se imprimen individualmente o se solapan? Todos los documentos se imprimen individualmente, los bloques sirven para seleccionar la misma configuración para un grupo de documentos y para poder encuadernarlos juntos, pero cada documento siempre empieza a imprimirse en una nueva página

📄📄📄 ¿Cómo ordeno mis PDFs? Una vez que subas tus pdfs puedes colocarlos en el orden que mejor te venga, sólo tienes que hacer click sobre ellos y desplazarlos a la posición que tú quieras.

👩‍💻👩‍💻👩‍💻 Quiero consultar un pedido. Si has hecho un pedido y quieres comprobar que la configuración está OK puedes entrar en Mi cuenta > Mis pedidos y acceder a toda la información de tus pedidos.

🧾🧾🧾 Necesito factura de un pedido. Para descargar la factura de cualquiera de tus pedidos sólo tienes que entrar en Mi cuenta > Mis pedidos.

ENVÍO

¿Cuándo recibiré mi pedido? Si lo haces antes de las 16:00 (de lunes a jueves) te llegará al día siguiente. Más rápido imposible ¿no?.

¿A qué hora me entregarán mi pedido? Puedes hacer el seguimiento desde el email de confirmación que recibes cuando tu pedido está en camino, o desde la app de la agencia de mensajería que hayas elegido.

¿Qué pasa si intentan entregarme el pedido y no estoy en casa? Si no estás en casa en el primer intento de entrega, la agencia de mensajería lo intentará al día siguiente. Si tampoco estás, te avisará de que lo dejan en un punto de recogida cercano para que vayas a por él. Puedes gestionar tu envío desde la web de la agencia que hayas elegido, aunque los cambios pueden posponer un día la entrega.